سياسة الإستبدال والإسترجاع

يمكن إسترجاع المنتجات خلال 14 يوم من إستلام الشحنة.
يمكن الإسترجاع إذا تم تسليم المنتج تالف مع تحمل الموقع مصاريف الشحن.
يمكن الإسترجاع إذا تم تسليم المنتج ينقصه اجزاء تجعله غير صالح للاستخدام مع تحمل الموقع مصاريف الشحن.
يمكن الإسترجاع إذا تم تسليم المنتج مخالف عن المنتج المعلن عنه بالموقع مع تحمل الموقع مصاريف الشحن.
المبلغ المدفوع يتم رده للعميل في مدة لا تتعدي 14 يوم بعد إستلام المنتج.
يمكن إستبدال المنتج خلال 3 ايام من إستلام الشحنة مع تحمل العميل مصاريف الشحن.
لا يجوز الإسترجاع بعد 14 يوم من استلام الشحنة..
لا يجوز الإسترجاع إذا تم إستخدام المنتج أو إستهلاكه.

طرق طلب الإستبدال والإسترجاع

الإتصال تليفونيا على رقم 01040184241
إرسال رسالة نصية على WhatsApp رقم 01040184241
ارسل إيميل على [email protected]

سياسة الشحن

يتم شحن الطلبية في خلال72 ساعة من إتمام الطلب بالموقع مع إضافة مصاريف الشحن المحددة فى عملية طلب شراء العميل.

سياسة الدفع

يعمل الموقع بسياسة الدفع عند الإستلام لتعزيز الثقة و بناء المصداقية مع العميل.

سياسة الخصوصية

كجزء من التسجيل علي الموقع لإتمام عملية طلب شراء يطلب من العميل كتابة بعض المعلومات الشخصية و يعقب ذلك التواصل تليفونيا مع العميل لتأكيد البيانات المسجله على الموقع
وبحفظ العميل لمعلوماته الشخصية بالموقع يكون قد فوضنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط ( سياسة الخصوصية ) و تعنى طريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماته الشخصية.
وفى حالة تعديل ( سياسة الخصوصية ) الخاصة بالموقع يتم ذلك عن طريق الإعلان عن هذا التعديل بالموقع. ويكون التعديل ساري اعتبارا من تاريخ نشره.
وفي اعقاب نشر التعديل يعتبر استمرار العميل في استخدام الموقع موافقة منه بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماته الشخصية التي قد زودنا بها.

من نحن

مجموعة من العاملين فى مجال النشر و التوزيع المدرسى و الثقافى بجمهورية مصر العربية لأكثر من 25 عام
و بدأت فكرة rufuf-eg.com لتلبية إحتياجات الطلاب مع توفيرها بأسعار مناسبة لأولياء الأمور